Het aannemen van nieuwe medewerkers zou zo vlekkeloos mogelijk moeten gaan, echter soms kan je nieuwe medewerker niet gelijk de uitnodiging terugvinden in hun inbox. In dit artikel lees je hoe je je het beste je medewerker hierbij kan ondersteunen.
Wanneer je een nieuwe medewerker toevoegt aan je L1NDA planner wordt er een uitnodiging gestuurd om gebruikersgegevens aan te maken. Het komt voor dat deze uitnodiging niet direct zichtbaar is in de inbox van de medewerker.
Email providers zoals Outlook, Hotmail en Gmail gebruiken slimme filters om spam te voorkomen, maar soms kunnen ze ook emails van nieuwe afzenders of automatisch gegenereerde emails, zoals die van ons, in andere mappen plaatsen.
Help je medewerker met de volgende tips:
Controleer de spam, socials, updates en/of promotions folder
Vraag je medewerkers om hun spamfolder te controleren. Als ze onze emails daar vinden, kunnen ze deze markeren als “Geen spam” om ervoor te zorgen dat toekomstige emails van L1NDA in hun inbox terechtkomen. Niet in de spamfolder? Dan is er een grote kans dat onze emails in de ‘Updates’, of ‘Promotions’ folder (of tab) terechtkomen. Ook hier is het advies de emails te markeren als ‘geen promotie’.
Voeg L1NDA toe aan de contactenlijst
Vraag je medewerkers om het email adres van L1NDA (l1nda@l1nda.com) toe te voegen aan hun contactenlijst.
Verwijs je medewerker naar het support artikel
Speciaal voor nieuwe gebruikers is er een support artikel geschreven met uitleg hoe ze de mail terug kunnen vinden.
Help, ik kan mijn uitnodiging niet vinden in mijn mail!
Als je medewerkers nog steeds problemen ondervinden met het ontvangen van e-mails van L1NDA, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons support team. We zullen ons best doen om ze verder te ondersteunen en ervoor te zorgen dat ze toegang hebben tot ons systeem.